​Entregas e Prazos

Qual o horário de entrega do meu pedido?
Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 18h.
É indispensável que no endereço solicitado haja alguém para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. 

A Futebol & Cia realiza entregas aos finais de semana e feriados?
Não. Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta, das 8h às 18h. 

Consigo acompanhar a entrega do meu pedido através do aplicativo?
Acompanhar a entrega do seu pedido no App é muito simples e aconselhamos que você faça sempre! Através do nosso site, você consegue acompanhar o status do pedido nos correios através do botão “acompanhe a entrega" assim que o pedido for despachado, basta ir em “Meus Pedidos”, clicar no item que deseja acompanhar e por fim no botão “Acompanhar Entrega”.

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Você consegue ver os prazos e os tipos de entrega no seu carrinho de compras.
Como? É só clicar no produto desejado, escolher cor e tamanho e depois clicar em “Comprar”.
Insira o seu CEP e clique em “Calcular”. Você verá as opções de entrega e pode escolher a opção que se encaixa melhor ao seu pedido.
Não esqueça! Nós começamos a contar a data da entrega a partir da data de confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira, após a confirmação dos seus dados cadastrais. 

Retirada do pedido nos Correios.
Se o seu pedido foi enviado pelos Correios, eventualmente ele poderá ficar disponível para retirada na própria agência (Correios). Neste caso verifique o rastreamento em: “Meus Pedidos”, clique em “Ver Detalhes” e em seguida “Acompanhe a Entrega”. No rastreamento, você encontrará a informação da agência em que se encontra seu pedido. A retirada deverá ser realizada pelo responsável que consta no pedido, apresentando documento com foto (RG ou CNH).

Como funciona o processo de aprovação de pedidos?
Para sua segurança, efetuamos uma análise criteriosa de todos os pedidos recebidos, garantindo assim uma entrega que exceda suas expectativas.

Se não tiver ninguém no local para receber meu pedido, o que acontece?

Serão realizadas três tentativas de entrega, em dias e horários diferentes.
Caso não haja sucesso, o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição e será reenviado.
Fique atento! Você pode acompanhar todo o processo pelo site clicando em “Meus Pedidos”. 

Quanto acrescenta em meu prazo de entrega solicitar personalização?
Personalizar um produto pode levar até 2 (dois) dias úteis. Isso significa que o prazo de entrega de seu Pedido, poderá será acrescido de até 2 (dois) dias úteis a mais do que o prazo informado na finalização de sua compra. 

 

Os preços, promoções, condições de pagamento, frete e produtos são válidos exclusivamente para compras realizadas via internet.